Servicio Gestionado de Impresión
La impresión ofimática profesional es infraestructura crítica: su impacto es operativo, económico y reputacional.
Por eso la gestionamos como parte esencial de tu entorno IT.
Qué gestionamos
Diseñamos, implantamos y gestionamos ecosistemas de impresión integrados con IT y documental
- Equipos multifunción e impresoras profesionales de entorno corporativo
- Parques de impresión dimensionados a uso real, perfiles y procesos
- Consumibles con reposición automática
- Servicio técnico propio y mantenimiento preventivo
- Pago por uso y control económico
- Seguridad del documento, acceso y dato impreso
Integración con
- Autenticación y control de accesos
- Liberación segura de trabajos
- Políticas por usuario, departamento o centro
- Integración con plataformas documentales, ERP y flujos digitales
Todo bajo un único marco de gestión, supervisión y responsabilidad con un modelo operativo estructurado.
El entorno no se repara cuando falla,
se gestiona para que no falle.
Modelo operativo estructurado con tres fases permanentes
01.
Auditoría y diagnóstico: volúmenes, costes, ineficiencias, riesgos y criticidad.
02.
Diseño del entorno óptimo: parque ajustado al flujo real, estandarizado, escalable e integrado.
03.
Gestión continuada: monitorización, mantenimiento preventivo, correctivos con SLA, gestión proactiva de consumibles y KPIs.
Modelos de servicio
| Standard → criticidad moderada | Premium → entornos críticos / alta disponibilidad | |
| SLA Intervención | Hasta 24h laborables | <8h laborables |
| Prioridad | Estándar | Máxima |
| Servicio Técnico | Propio | Propio con atención prioritaria |
| Supervisión | Permanente | Reforzada |
| Consumibles | Reposición automática | Reposición + depósito |
| Equipo de sustitución | x | Incluido |
| Reporting | Indicadores estándar | Indicadores avanzados |
La elección no depende del volumen, sino del impacto de una posible interrupción; cuando el entorno es crítico, la opción recomendada es Premium.
Un único interlocutor, un único modelo de gestión, una única responsabilidad.